На поисковом сервисе GoGo.Ru была внедрена новая система анализа поисковых запросов для автоматического отбора потенциальных синонимов (вариантов написания слова). Постоянно пополняемая база слов-синонимов используется для того, чтобы пользователь мог получить наиболее полную и релевантную выдачу, даже набрав в поисковой строке не самый популярный вариант написания слова.
Внедрение новой системы позволило поставить отбор слов-синонимов на поток и сразу же увеличить объем словаря синонимов GoGo.Ru до 5 тыс. позиций.
Часто пользователь по очереди набирает в поисковой строке различные слова с одинаковым смысловым значением («крайслер» и «chrysler», «аниме» и «анимэ» и т. д.), чтобы отыскать максимально полную информацию по интересующему его предмету. Эта особенность была использована для добавления новых синонимов в словарь GoGo.Ru. Сбор данных для словаря осуществляется при помощи специального программного обеспечения, которое позволяет анализировать запросы одного и того же пользователя, сделанные в ограниченном временном интервале. Затем сформированный список потенциальных синонимов подвергается ручной модерации, отсеиваются цепочки, состоящие из разных по смыслу запросов, и остаются лишь подходящие пары слов для пополнения словаря.
Используемая в GoGo.Ru технология сбора и использования синонимов в поиске не имеет полных аналогов в Интернете, как по принципу формирования словарной базы, так и по количеству охватываемых категорий слов с неоднозначным написанием.
Все синонимы в базе GoGo.Ru можно условно разделить на три группы. К первой относятся названия зарубежных торговых марок, имена компаний и другие слова, которые достаточно часто встречаются в русскоязычных текстах в оригинальном написании. Если в запросе фигурирует русская транскрипция бренда, система автоматически будет искать это слово еще и в его иностранном варианте. В качестве примеров из этой группы синонимов можно отметить:
«вебмани» - «webmoney»
«леруа мерлен» - «leroy merlin»
«форекс» - «forex»
«тошиба» - «toshiba»
Во вторую группу синонимов попали слова, которые были заимствованы из других языков и могут по-разному писаться на русском. Система, получив запрос с таким словом, осуществляет поиск по всем распространенным вариантам написания. Примеры из второй группы синонимов:
«каратэ» - «карате»
«фитнес» - «фитнесс»
«он лайн» - «онлайн»
«шопинг» - «шоппинг»
И, наконец, третья группа синонимов предназначена для автоматического исправления ошибок при вводе запросов. Эта часть словаря позволяет системе распознавать частые опечатки и осуществлять поиск и по ошибочному, и по правильному написанию. Так, например, исправлению подвергаются следующие слова:
«котедж» на «коттедж»
«дешовый» на «дешевый»
«линолиум» на «линолеум»
«olimpus» на «olympus»
Вместе с тем возможны ситуации, когда использование синонимов в поиске нежелательно. Тогда пользователь может с помощью оператора «!» задать поиск по точной форме слова без альтернативных написаний и учета морфологии. Для этого нужно просто ввести запрос вида «!слово».
«Качество поиска в Интернете определяется не только правильным ранжированием найденных по запросу веб-страниц, - говорит генеральный директор компании Mail.Ru Дмитрий Гришин. - Задача современной поисковой системы заключается в том, чтобы попытаться угадать «что имел в виду пользователь» и подсказать ему правильный ответ. Работа с синонимами - это лишь одна из подобных «подсказок», которые мы планируем реализовать на GoGo.Ru».
О GoGo.Ru: Поисковая система GoGo.Ru - инновационный проект интернет-холдинга Mail.Ru, предлагающий пользователям широкие возможности по поиску различных типов информации - текста, изображений, видео, а также вопросов и ответов на естественном языке. В сервисе реализована фильтрация результатов по информационным, коммерческим и пользовательским (форумы и блоги) веб-источникам. При поиске изображений система старается автоматически отделять фотографии о других картинок. GoGo.Ru интегрирован с крупнейшим в России проектом социального поиска Ответы@Mail.Ru и умеет искать по базе знаний, содержащих 5 млн. вопросов и 45 млн. ответов. Также GoGo.Ru является первым в российском интернете поиском по видео на всех крупных отечественных и зарубежных видеохостингах. За счет нового поискового алгоритма, обилия дополнительных возможностей и привлекательного и интуитивно понятного интерфейса GoGo.Ru должен не только обеспечить высокую релевантность результатов, но и воплотить в реальности все представления пользователя об идеальной поисковой системе.
